Новокузнецк    Новосибирск   
Сейчас в Новосибирске 03:52 (GMT 7), 22 июля 2017
Аренда квартир посуточно
в Новосибирске
 
 
   

Правила проживания

Бронирование

    Каким образом происходит бронирование номера?

    В нашем комплексе квартиру можно забронировать двумя способами:

    1. Заявка On-line.
    Выберите на нашем сайте подходящий вариант квартиры (в меню можно сразу увидеть, заняты апартаменты или нет), нажмите на кнопку «Забронировать». Далее нужно заполнить необходимые поля и отправить On-line заявку менеджерам «Приват Отеля».
    Через несколько минут вы получите sms-сообщение с подтверждением брони, а также номером телефона администратора, который будет нести ответственность за ваше размещение.

    2. Заявка в телефонном режиме.
    Свяжитесь с нами по номеру мобильного телефона +7 (909) 520-66-40 (Новокузнецк), +7 (905) 914-77-33 (Новосибирск) и обсудите все интересующие вас вопросы с нашими администраторами.

    Сколько стоит бронирование номера?

    Бронирование номеров в нашем отеле осуществляется бесплатно.
    Мы не берем с вас деньги, достаточно вашего обещания. Если у вас изменятся планы и вы не сможете приехать в назначенный день - сообщите нам об этом как только вам станет известно о вероятных изменениях.

Размещение

    Оформление при размещении

    Оформление гостей в нашем отеле осуществляется по паспорту. Между сторонами заключается договор оказания гостиничных услуг. Гость оплачивает проживание и вносит залог за ключи в размере 1 000 рублей, которые ему возвращаются при выезде из номера и возврате ключей.

    Правила размещения в "Приват-Отеле"

    Оформление производится по паспорту. Заключается договор найма жилого помещения. Берётся оплата за проживание, депозит за ключи - 1000 руб., который возвращается при выезде и возврате ключей.

    Трансфер

    Вы можете подать заявку, и наши представители встретят вас в аэропорту Новокузнецка или Кемерово. Если Вы путешествуете поездом, наши сотрудники встретят Вас на ж/д вокзале, после чего Вас доставят к месту будущего проживания и разместят в забронированном номере. 

Стоимость трансфера
    • Аэропорт - квартира: 700 рублей;
    • Ж/д и автовокзал - квартира: 200 рублей.

    Трансфер с железнодорожного и автовокзала до места проживания осуществляется бесплатно при размещении на срок от трёх суток.

    Оформление договора

    Оформление договора на проживание производится по паспорту. Заключается договор найма жилого помещения. С гостя берётся оплата за проживание, депозит за ключи - 1 000 руб., который возвращается при выезде и возврате ключей.

    Местная прописка

    Обращаем Ваше внимание, что администратор оставляет за собой право отказать в бронировании и размещении лицам с местной пропиской. Также мы не предоставляем квартиры для праздников, банкетов и шумных застолий и мероприятий.

Проживание

    Правила предоставления гостиничных услуг

    Регламент предоставления гостиничных услуг нормирован «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ» (постановление Правительства РФ № 490 от 25.04.1997 г.)

    Возможно ли продление срока пребывания?

    Если гость изъявил желание продлить время проживания в квартире, он должен предупредить об этом администратора. Если такая возможность существует, и квартиру еще никто не забронировал, администрация удовлетворит просьбу гостя, однако она оставляет за собой право предложить другую квартиру. Кроме того, если свободных квартир в наличии не окажется, администрация может расторгнуть договор оказания дополнительных гостиничных услуг.

    С какого часа происходит расчет стоимости проживания?

    В агентстве «Приват-Отель» действует единый расчетный час - 12:00 следующих после даты размещения суток.
    При въезде в квартиру до 6 часов утра, гость проводит оплату за полные сутки, начиная от даты размещения.
    Первые сутки проживания оплачиваются полностью в независимо от того, уедет гость из гостиницы раньше времени или нет.

Оплата

    Варианты оплаты

    Наши гости могут оплатить свое проживание несколькими способами.

    1. Оплата с помощью карты VISA, MASTERCARD. Online перевод из мобильного банка гостя, либо через мобильный терминал организации.
    2. Оплата по безналичному расчёту.
    Деньги можно перевести на расчетный счет нашей организации на основании выставленного счета с предоставлением всех необходимых бухгалтерских документов. Обязательное условие - предоплата.

    Доплата за продление срока проживания

    В случае, если продлить срок проживания нужно меньше, чем на одни сутки:
    • с 12:00 до 18:00 – с гостя взимается почасовая оплата (5% от стоимости суток за один час),
    • с 18:00 по 23:00 – гость оплачивает 0,5 суток.
    • после 23:00 часов – гость платит как за 1 сутки.

    Возврат денег при выезде раньше оплаченного срока

    При необходимости выехать из гостиницы раньше оплаченного срока проживания, гость должен предупредить об этом администрацию за 24 часа до фактического выезда из гостиницы.
    Если правила гостиницы соблюдены, гость получает часть оплаты за неиспользованные дни. В противном случае разница не компенсируется.

Отчётные документы

    Какие отчетные документы получает гость?

    Список документов, получаемых гостем, зависит от способа оплаты проживания.
    При безналичном расчете гость получает: оригинал счёта, акт выполненных работ или оказанных услуг.
    При других видах расчетов (при расчете через терминал, Online переводе из личного мобильного банка) гость получает: счёт гостиничного образца, акт выполненных работ или оказанных услуг с печатью организации, кассовый чек, либо БСО, подтверждающий оплату проживания в гостинице.

Разное

    Как обстоят дела с безопасностью и сохранностью вещей проживающих у нас гостей?

    Мы позаботились и постоянно заботимся о безопасности наших гостей.
    Все квартиры защищены крепкими дверьми и надежными замками.
    Периодически меняются личинки замков на входных дверях.
    Но и со стороны проживающих гостей также должны соблюдаться определенные правила безопасности:
    • уходя, закрывайте окна, балконные рамы;
    • входную дверь запирайте на все замки;
    • не приводите в квартиру случайных знакомых;
    • не отдавайте ключи от квартиры, полученные у нас, третьим лицам.
    Если всё же в ваше отсутствие в квартиру проник неизвестный и украл ценные вещи, то данная ситуация передается на рассмотрение в уполномоченные организации и рассматривается в установленном законом порядке.

    Какую ответственность несет гость во время проживания в квартире?

    Гости несут материальную ответственность за возможный причиненный ущерб - будь то сама квартира, оборудование, или имущество.
    Гости должны соблюдать правила общежития - не создавать шум после 22.00, тем самым не нарушая спокойствие соседей.

    Возможно ли проживание с животными?

    Приносим свои извинения, но проживать с животными и птицами в наших квартирах, мы не разрешаем по многим причинам. Такое правило, в первую очередь, пресекает вероятность порчи имущества квартиры и последующую вероятность материальной выплаты ущерба.

    Могут ли граждане других государств рассчитывать на регистрацию в «Приват Отеле»?

    Мы оказываем помощь иностранным гражданам в регистрации на территории Российской Федерации.
    Они могут проживать у нас в установленном законом порядке.

    Собственникам квартир

    Наша компания предлагает владельцам квартир, заключить договор длительной аренды.
    Это очень удобно в случаях, когда вы уезжаете в длительную командировку или заграницу, живете в другом городе, хотите обезопасить себя от проблем с квартирантами (каждый месяц вам не придется выслушивать просьбы квартирантов «подождать с квартплатой» или, что часто бывает требовать свои законные деньги), хотите быть уверенны за сохранность и состояние имущества, мебели, бытовой техники.
    Часто хозяева бояться за свои квартиры, считают, что такой вариант аренды хуже для безопасности. Но посмотрите сами на квартиры, которые уже находятся у нас в управлении. В них всегда идеальная чистота и порядок, мы следим за их состоянием, ежедневно устраняя все неполадки. А как иначе? Ведь это наш бизнес.
    Наши клиенты это всегда обеспеченные и солидные люди, мы с удовольствием стараемся сделать их пребывание у нас в гостях по-настоящему комфортным и уютным. Если вы сдадите квартиру семье, паре и т.д., они будут рассматривать свое жилище как временное. Они не захотят ничего улучшать и беречь, ибо воспринимают квартиру как чужую. Кроме того, находясь в другом городе или стране, вам придется приезжать лично для урегулирования проблем, если арендаторы, например, перестанут платить или известят вас о своем переезде. Наша компания предлагает рыночную арендную ставку, долгосрочное (на несколько лет) сотрудничество, идеальное состояние вашей квартиры, оплата точно в срок любым удобным для вас способом, по договоренности оплату коммунальных платежей, электричества пр.

QR код

Контакты

Приват-Отель
Новосибирск.
Телефоны: +7 (905) 914-77-33
Электронная почта: privat-hotel54@bk.ru
Отзывы о нас на Флампе
Разработка и поддержка — Никита Шультайс